Soundbar HW-Q800T kann nicht mit Samsung TV UE55KU6079 verbunden werden

[StephanM]

Hallo Community,

Ich habe vor ein paar Tagen die HW-Q800T gekauft. Mein TV ist ein 55 Zöller der K-Serie (UE55KU6079)

Es ist nicht möglich die beiden Geräte über die HDMI-ARC Buchsen miteinander zu verbinden. Habe alles versucht, nur TV und Sounbar, Soundbar-Reset, TV-Reset, verschiedene Kabel (alle mind. 1.4 mit Ethernet).

BT funktioniert und die Tonausgabe als Zwischengerät zwischen meiner VU+ Uno 4K und normalem HDMI auch aber das ist nicht Sinn der Sache. Habe auch einen Fire TV Stick den ich gerne nutzen möchte aber so nicht möglich. 

Ich würde mich riesig über eine Lösungsvorschlag von euch freuen und wünsche euch einen guten Wochenstart

Stephan

TV: Samsung UE55KU6079 - SN.: 08VK3SOHC01435Z - Softwareversion: T-JZL6DEUC-1243.2 - Sub-Micom-Version: T-JZMDEUS-1007

[DenizJ]

Hey, es könnte daran liegen dass die Soundbar noch nicht Anynet+ angeschaltet hat. Wenn du für 5 sek. Auf deiner Fernbedienung (der Soundbar) das Steuerkreuz nach rechts hälst. Dann erscheint Anynet + on/off oder ggf. CEC on/ off. Das gleiche vielleicht auf dem TV auch überprüfen(hier weiß ich leider nichts genaues).Außerdem kannst du probieren noch ein Softwareupadate zu machen. Wenn das nicht klappt auch die Soundbar mal auf Werkseinstellungen setzten (10 sek. Im standby die Zahnradtaste gedrückt halten).