Samsung soundbar HW Q990B valt uit!

[Dennisvdb]

Hallo, sinds vorige week heb ik de soundbar 990b nu werkt alles opzich prima, alleen als ik mijn telefoon (iPhone) ga verbinden met soundbar om radio aan te zetten en ik wil het volume veranderen dan valt de soundbar uit. Dit is het zelfde als ik hem met BT verbind het het volume wil wijzigen. Met spotify heb ik hier geen last van. Hebben jullie een idee hoe het zou kunnen komen. 

alvast bedankt

Dennis van de bovenkamp 

[Dick]

Goedemorgen @Dennisvdb , Dennis,

Zelf heb ik de HW-Q930B en ook een iPhone. Wat bedoel je met de radio aanzetten?
Waarmee probeer de het volume te veranderen? Met de iPhone of met een afstandsbediening?
Hoe is de soundbar verbonden met de tv? Pair je op deze manier? Zie pagina 241 en 242:

https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202211/20221116042851001/AH81-15290E-01_FM_HW-Q990B_EN...

[Dennisvdb]

Goedemorgen Dick,

op moment dat ik via mijn telefoon een radio app wil afspelen en deze dan wil afspelen via de WiFi naar de soundbar, en hem dan harder of zachter wil doen zowel met m’n telefoon als met de afstand bediening dan slaat die uit. 

Ik heb net opnieuw alles opnieuw ingesteld maar nog steeds het zelfde. 

groet dennis 

[Dick]

@Dennisvdb ,

Over welke radio app gaat het? Dan kan ik het hier testen.
Spotify werkt bij mij ook. Ook als ik niks afspeel kan ik het volume aanpassen.
"en deze dan wil afspelen via de WiFi naar de soundbar". Waar stel je dat in?

[Dennisvdb]

Dick, 

het gaat om de slam fm app. Heb deze ook via de browser in Chrome afgespeeld en eigenlijk het zelfde. 

[Dick]

@Dennisvdb ,

Thanks! Nog geen antwoord gehad op de vragen waar je wifi selecteert en hoe de soundbar is verbonden met de tv.

[Dennisvdb]

Ik zet de soundbar op WiFi met de afstand bediening. En dan selecteer ik op m’n telefoon het AirPlay tekentje en daar staat dan de soundbar tussen. Tv is aan gesloten met de HDMI kabel zo als aan gegeven in het boekje

[Dick]

@Dennisvdb ,

Ik heb dezelfde manier van aansluiten, alleen ik zie bij mij geen AirPlay icoontje.
Ook niet binnen de app. Wel schermdelen. Kun je een screenshot sturen en waarom niet via BT zoals in de link beschreven staat?
Je kunt dan alles naar de soundbar sturen en volume regelen.
Als je de soundbar op wifi zet, dan gaat het geluid inderdaad naar de luidsprekers van de tv.
Je kunt dan de soundbar met het wifinetwerk verbinden. Zie pagina 236 en 243.
Dus niet de juiste manier. Misschien handig om de manual even helemaal door te lezen.

[Dick]

Goedemiddag @Dennisvdb ,

Is het inmiddels opgelost?

[Dennisvdb · Accepted solution]

Hoi Dick, 

ik heb gevraagd bij de media markt of het klopte wat het apparaat deed. Dit was niet een normaal geval. Waarschijnlijk zat er iets niet goed in het apparaat. Gelukkig hebben we de soundbar voor een ander kunnen omruilen. Nu werkt het gelukkig wel zo als het zou moeten. 

bedankt voor het kijken.