Samsung Soundbar HW-M450 hängt

[Michael95W]

Hallo vielleicht kann mir jemand weiterhelfen,

momentan wenn ich die Soundbar einschalte kommt nur noch HELLO und mehr passiert nicht. Hab jetzt schon alles abgeklemmt ausgeschalten Reset durchgeführt, bleibt aber unverändert. Ich kann auch keine Änderungen an der Soundbar durchführen, Sie reagiert einfach gar nicht. 

Hab es vorher immer mit Bluetooth verbunden. Mit Kabel funktioniert es auch nicht, bleibt immer bei Hello stehen und kann keine Einstellungen mehr vornehmen.

(Samsung QE55Q8CAM)

Hat jemand noch Tipps oder das selbe Problem gehabt?

Mit freundlichen Grüßen

Michi

[Butzefina]

Da hast du ja schon einiges probiert. Hattest du sie auch schon mal länger (so über Nacht) komplett vom Strom getrennt? 

[Michael95W]

Habe sie die ganze Zeit abgesteckt gehabt und gerade eben probiert... Leider immer noch nur Hello zu sehen...

Komisch das die Reset-Funktion gar nicht funktioniert.

[Butzefina]

Hmm das klingt für mich dann leider nach einem technischen Defekt... 

Wende dich da am besten mal direkt an die Support Hotline von Samsung: 06196 77 555 77 (Mo-Sa 7-21.30 Uhr).

[Michael95W]

Werde ich machen, trotzdem danke für die Hilfe