Samsung HW-Q950T - Connectie geluid, verspringt van soundbar naar tv

[Chris076]

Hallo,

Sinds twee weken heb ik de Samsung HW-Q950T. Deze heb ik aangesloten op mijn Philips 55oled804/12. Tijdens tv kijken verspringt het geluid automatisch van de soundbar naar de tv speakers. Het geluid komt dan alleen uit de tv speaker. Na een 10 a 20 sec. connect het geluid weer automatisch met de soundbar. 

Kan iemand mij hierbij helpen en vertellen wat ik kan doen om dit te verhelpen? 

Groet. 

[OneMoreNacho]

Hoi Chris,

Heb je de laatste firmware al geinstalleerd van de soundbar?

Wat betreft de TV ben ik benieuwd hoe deze is aangesloten op de soundbar. Gebruik je ARC, E-Arc? Afhankelijk van welke je gebruikt heb je ook een HDMI 2.1 kabel nodig om dat goed te laten werken en dient je TV dit ook te ondersteunen. 

Zo te zien ondersteunen alle poorten op je tv ARC, maar op de Q950 is dat er maar 1. Om dit op te lossen is het handig als je deelt hoe je apparatuur is aangesloten op zowel je TV en je soundbar (plus soort bekabeling).

Groet,