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Originalthema:

Rechter Rear verliert Verbindung zur Samsung HW-Q90R

(Thema erstellt am: 29-12-2020 12:03 AM)
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Helmsenberg
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Moin,

 

vor zwei Wochen hatte ich schon einmal das Problem, dass der rechte Rear keine Verbindung zur Soundbar hatte, ob dies schon beim Einschalten der Fall war und im Film passiert ist, kann ich leider nicht mehr sagen, da die Rears hinter dem Sofa sind und man die LED's nicht sehen kann. Daraufhin habe ich wie in der Anleitung beschreiben, alles Stromlos gemacht und Subwoofer und Rears neu verbunden.

 

Heute habe ich  einen Film über Prime  angesehen und diesmal hat mitten im Film der rechte Rear die Verbindung zur Soundbar verloren. Diesmal waren vorher ganz klar beide Rears zu hören. Daraufhin wieder dasselbe Spiel mit dem Verbinden gestartet und nach ca. 45 Minuten hat der rechte Rear wieder die Verbindung verloren.

 

Firmware ist die Aktuellste: 1012.6 und wurde auch schon Ende November draufgespielt.

 

Auch die Rears wurden nach dem Update neu verbunden und mit langem Druck auf das "Steuerkreuz" nach unten geupdatet. 

 

Hat jemand eine Idee was ich noch machen kann?

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DavidB
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Melde dich bitte mal bei unseren Kollegen vom telefonischen Support: 06196 77 555 77. Mo.–Sa. 07:00–21:30 Uhr. Oder kommst du aus Österreich bzw. der Schweiz?

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DavidB
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Helmsenberg
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Hallo,

 

nein komme ich nicht. Momentan funktioniert es wieder. So plötzlich wie der Fehler kam ist er nun wieder weg. Der "Spuk" ging zwei Tage.

 

Sollte der Rear nochmal die Verbindung verlieren, rufe ich an.

Danke!

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