Multiroom app werkt niet meer

[EdwinB71]

Ik heb een M5 multiroom wifi speaker.

Sinds 3 weken werkt de app niet meer. 

En kan de box alleen nog met bleutooth verbonden worden.

De helpdesk kan niet helpen. 

Hoe los ik dit op?

[Patrick]

Wat voor telefoon heb je?

Even bij instellingen apps de gevevens wissen?

[EdwinB71]

Samsung S20+

[EdwinB71]

Heb de app al verwijderd en opnieuw geïnstalleerd.
Maar is geen oplossing

[MartijnK]

Hoi @EdwinB71, goedemiddag.

Goed dat je ons een berichtje stuurt. 

Je geeft aan hier al eerder contact over te hebben gehad met één van mijn collega's. Wat hebben jullie gedaan en geprobeerd om dit te verhelpen?

Groeten,

Martijn

[EdwinB71 · Accepted solution]

De collega heeft mij terug gebeld.
Daarna heb ik een app geïnstalleerd zodat hij kon meekijken op mijn telefoon.

Uiteindelijk heeft jij mij gewezen op de app smart things en mij een radio app (radio fm) laten installeren.

Nu kan ik inderdaad weer radio afspelen, maar dit gaat via Bluetooth en niet via de wifi.
En ik heb deze speaker gekocht als wifi speaker.

[Spikey77]

Ik heb ook wifi speakers met soundbar welke apo nu. Multiroom werkt niet meer

[EdwinB71]

Ik begrijp u niet

[dabas]

Multiroom app werkt niet meer. Ik had ook een losse multiroom speaker...helaas...