op 03-01-2020 12:52 AM
vandaag soundbar geleverd gekregen, maar krijg 'm met geen mogelijkheid verbonden met mijn telefoon.
Alhoewel, hij maakt wel contact, maar blijft op 39% hangen en krijg dan de foutmelding dat er een probleem bij het verbinden met het apparaat.
wifi ook al op 2,4 gezet, helpt ook niet.
gaarne advies
op 06-01-2020 01:33 PM
op 06-01-2020 04:11 PM
Denk dat het wel kan, maar wat heeft de televisie met mijn wonder te maken. Ik probeer de smartthings via mijn mobiel te verbinden met mijn wonder, niet via mijn tv. Of begrijp ik iets niet? Overigens gelijktijdig wel ook een nieuwe tv in gebruik genomen (Q65q85r) en de tv werkt prima!
op 06-01-2020 04:13 PM
op 07-01-2020 09:18 AM
Het is een wonder! 😉
Ik kan eventueel een meekijkafspraak voor je inplannen, dan loopt een collega van mij op afstand de instellingen met je na om te kijken waar het mis gaat. Dit was bij het andere Community-lid ook gedaan, ze hebben een reset uitgevoerd waarna het weer werkte.
Als dat je wat lijkt, kun je mij een privébericht sturen met jouw contactgegevens en een datum en tijdvak dat schikt.
We werken in tijdvakken van 2 uur, dus van 8-10, 10-12, 12-2, 2-4, 4-6, het laatste tijdvak is van 6-9.
Let me know!
op 21-06-2020 04:03 PM
Ik had een vergelijkbaar probleem met mijn HW-Q70R soundbar. Smartthings app bleef hangen bij 39%. Opgelost door de soundbar firmware bij te werken naar 1010.5 (update uit mei volgens mij). NB. Hiervoor heb ik een USB stick met de firmware update aangesloten op de micro-USB service poort met behulp van een female-female USB-A verloopstekker en een kort USB-A-male naar micro-USB-male kabeltje, omdat het anders niet paste. Ik heb een OnePlus 7 Pro smartphone.