HW-Q70T

[fvr007]

Hallo,

Mijn soundbar wil geen connectie met tv meer maken ( hdmi en draadloos) , blijft in eARC modus staan en kan hem zelfs niet meer resetten ! Als ik de app open en hem wil koppelen geeft hij aan dat iemand anders is aangemeld en vraagt om over te nemen door de -toets op de soundbar in te drukken.... dit werkt ook niet... weet het niet meer nu... Hopelijk heeft er iemand een oplossing.

Mvg 

Filip

[Dick]

Goedemiddag @fvr007 , Filip,

Je zou nog kunnen proberen om de soundbar een poos spanningsloos te zetten.

[fvr007]

Hallo Dick,

Bedankt voor de tip , had deze al es een paar minuten er afgehaald maar idd ik zal hem eens een nacht spanningsloos zetten en zien wat hij morgen doet . 

Grt, Filip

[Dick]

Hoi Filip, @fvr007 ,

Bedoel je overigens met de app SmartThings?
Zo ja,  zou je de soundbar dan willen verwijderen en weer toevoegen?

[fvr007]

Hoi Dick,

Ja idd SmartThings,  maar ik kan hem zelfs niet toevoegen want hij heeft aan dat iemand anders hem gebruikt ... zou nie weten wie , daarom opgezocht om hem te resetten maar dit werkt ook niet, komt zelfs niet meer in Bluetooth lijst tv voor ,  enige dat ik morgen zal proberen is via een optical kabeltje proberen connectie met tv te maken  ( tv is ook Samsung)

Grt,

Filip

[Kees59]

Hoe heb je de reset uitgevoerd?

[fvr007]

Hallo,

Aanzetten en dan op de powerknop blijven duwen tot (init ok) zou moeten verschijnen maar enige dat ik op m'n scherm krijg is eArc , denk dat het herstellingsdienst zal worden 😞

[Kees59]

Aanzetten en druk op + en - tegelijkertijd

[fvr007]

Hallo , ik heb net hetzelfde probleem met deze…. Alle mogelijke resets uitgevoerd maar blijft op eArc staan 

[fvr007]

Hallo, 

blijft hardnekkig op eArc ( +,- helpt niet)