geen updates van tv beschikbaar

[a4]

Vandaag een nieuwe tv getest (UE32N5000). Hij werkt zoals een TV moet werken. Echter wou ik de tijd instellen maar deze instellingen waren greyed-out.

• Firmware versie is van 2016 en kan niet geupdate worden via usb. Er zijn geen update aanwezig op de website.
• tv laten rebooten heeft geen nut.
• tv resetten zorgt voor nog meer opties die greyed-out worden.

Weet iemand een oplossing voor dit probleem?

[Rohit]

Contact opnemen met helpdesk die kunnen misschien meekijken met je of anders reparatie.

https://www.samsung.com/nl/support/remoteservice/

https://www.samsung.com/nl/reparatie/

[a4]

Geen optie tot remoteservice

[Rohit]

Dan toch reparatie denk ik.