Samsung HW B530 subwoofer geen connectie

[Bruud79]

IK heb de HW B530 aangeschaft maar de subwoofer krijgt geen connectie, lampje blijft blauw knipperen. Nieuw uit de doos maar functioneert dus niet

Ik heb alles al geprobeerd wat ik kan vinden (in manual/internet/community), opnieuw linken zoals beschreven in manual, soundbar opnieuw initialiseren en weer proberen, all stroom er vanaf en weer proberen, maar niks werkt helaas. 

Er is geen software update beschikbaar (alleen voor HW B550), heb deze wel via usb erop proberen te laden maar geen software geeft de soundbar aan.  

Iemand een idee of er nog iets is wat ik kan proberen? 

[Dick · Accepted solution]

Goedemorgen @Bruud79 ,

Je kunt niet zomaar de firmware van de B550 op een B530 zetten. Totaal andere firmware.
Zo te lezen heb je al het nodige gedaan om het probleem op te lossen.
Het enige wat overblijft is retour naar de leverancier.

Houd je ons op de hoogte?

Fijne dag!