geen Q-Symphony geluid + surround speakers

[Mario52]

Ik heb de volgende set aangeschaft:  43Q64A TV  +  HW-Q800A  Soundbar  +  SWA-9500S Surround speakers .

Ik loop tegen de volgende problemen aan:

-ik krijg het Q-Symphony geluid niet correct werkend. Je zou dan het geluid van zowel TV als Soundbar samen moeten krijgen, maar ik krijg alleen geluid over de soundbar. Ik heb alles al geprobeerd met de instellingen. Wat kan het probleem zijn?

-het geluid van de SWA-9500S surround speakers is maar heel zacht, je hoort ze bijna niet. Kan dit worden ingesteld?

[Rohit]

De televisies die Q-Symphony ondersteunen zijn:

2021 TV's:

• QN900A, QN850A, & QN800A 8K Neo QLED TV

• QN90A, QN9DA, QN85A, QN85DA, Q80A, Q8DA, Q70A, Q7DA, Q60A, Q6DA, & Q50A 4K QLED TV

• AU8000 & AU800D Crystal UHD TV

• LS03A Frame TV & MS1A Micro LED TV

Q-Symphony is supported on these 2021 soundbars:

• HW-Q950A

• HW-Q900A

• HW-Q800A

• HW-Q700A

• HW-Q600A

Q-Symphony is supported on these 2020 TVs:

• Q950TS & Q900TS 8K QLED TV

• Q850T & Q800T 8K QLED TV

• Q90T 4K QLED TV

• Q80T 4K QLED TV

• Q8DT 4K QLED TV

Q-Symphony is supported on these 2020 soundbars:

• HW-Q950T

• HW-Q900T

• HW-Q800T

• HW-Q70T

• HW-Q60T

Volgens deze site: 

https://www.plattetv.nl/info/wat-is-samsung-q-symphony

Hier staat hoe het moet:

https://www.samsung.com/us/support/answer/ANS00086542/

[MartijnK]

Hi @Mario52, goedemiddag.

Welkom op de Samsung Community!

Wat een gave combinate zeg! Je geeft aan al het één en ander te hebbn geprobeerd, helaas nog niet met het gewenste resultaat.

• Hoe heb je de soundbar aangesloten op je TV?

• Heb je op de TV wel de optie om in het menu aan te geven dat het geluid over zowel je TV als soundbar dient te gaan?

De achterste luidsprekers kan je inderdaad wel harder zetten echter zullen deze het goed gaan doen wanneer de bron ook in Dolby uitzend.

Groeten,

Martijn