probleme de telecommande samsung

[bbeniben26]

bonjour je possède une barre de son Samsung hw f450.

depuis peu quand je connecte en Bluetooth mon téléphone pour mettre de la musique type deezer ou ma tv les touches volume ne fonctionne plus. les boutons derrière la barre eux marchent.

que faire comment avoir une nouvelle télécommande compatible

merci pour vos reponses

[EL ALAMI HAMZA · Accepted solution]

Bonjour @bbeniben26

Essayez de débrancher les piles et garder la pression sur la touche power pendant 20 secondes.

essayez de faire ce test aussi avec la touche volume
https://youtu.be/XVt0cPeyXzk

sinon voilà la référence du télécommande pour la commander
AH59-02547b

Merci