Problème Q-Symphony Barre de son HW-Q600A + TV QE55Q83T

[victorrnrd]

Bonjour,

je viens d'acquérir une barre de son SAMSUNG HW-Q600A pour ma TV QLED QE55Q83T. J'ai branché la barre avec le câble HDMI Arc, la reconnaissance se fait bien, et j'ai accès au mode "TV + Barre de son".

Toutefois, je n'ai aucune différence de son entre le mode "Barre de son" (seule) et le mode "TV + Barre de son" (Q-Symphony). Aucun son ne sort des hauts-parleurs de la TV, malgré le mode activé :

Le mode est bien activé, ARC et Dolby Atmos OK, mais rien n'y fait... Cela fait déjà plusieurs heures que j'essaie plein de paramètres différents, mais aucune différence.

Aussi, je trouve que les voix sont très faible vs. le son ambiant des scène (avec les basses notamment), donc j'ai vraiment l'impression qu'il y a un problème quelque part...

Pouvez-vous m'aider svp ?

Merci beaucoup,

[victorrnrd]

En complément, je viens de lire toute la discussion sur https://eu.community.samsung.com/t5/audio-vid%C3%A9o/son-q-symphony/td-p/3709718/page/3 et je suis très dubitatif concernant mon problème du coup... Comme l'impression que le "Q-Symphony" est une vaste blague. Si quelqu'un a tout de même des informations différentes, je suis preneur 😕

Concernant les "voix" qui sont étouffées (très faibles), j'ai également vu ce sujet : https://eu.community.samsung.com/t5/audio-vid%C3%A9o/probl%C3%A8me-son-voix-en-q-symphony-tv-qe65q95...

La conclusion d'un même utilisateur est de passer en bluetooth, mais je trouve ça très étrange de ne pas pouvoir bénéficier d'une bonne expérience de son via HDMI eArc.

[fafouneou]

Bonjour,

Je rencontre exactement le même problème que vous et sans solution de la part de Samsung quand cela fonctionnait avec mon ancienne TV 65Q950TS et la même barre de son HW-Q900A...

https://eu.community.samsung.com/t5/t%C3%A9l%C3%A9visions/probl%C3%A8me-son-q-symphony-barre-de-son-...

Par contre comme indiqué dans mon post même sur Netflix avec une piste Dolby Atmos je n'ai le son que sur la barre de son...