Problème de résolution lecteur blu ray uhd

[plec03]

Bonjour

J ai acheté un Lecteur Blu-Ray Samsung UBD-M7500 UHD 4K Noir le 9 décembre 2018. Il est prévu lors de son utilisation dans l écran sources de sélectionner le disque dur externe que j y ai connecté. Il est prévu dans les options que je peux mettre ce raccourci sur l écran d accueil. Lors de l arret du lecteur je constate au ré allumage que l icône raccourci du disque dur a disparu . Quelqu un a t il une solution ? merci

[hammoumi]

Bonjour, 

premierement si vous utiliser un téléviseur samsung il faut vérifier si la rubrique Anynete+HDMI-CEC est bien activer, à la suite il faut vérifier la config de la la télécommande universelle sinon de contacter le service samsung sur le 0148630000