le 01-05-2020 11:12 AM
Bonjour, la télé ne reconnait pas ma bbox...Des fois, j'ai l'image sans le son et des fois j'ai jute un écran bleu...
En cherchant un peu partout, en éteignant tout , en débranchant tout on arrive parfois à récupérer le son et l'image...
Les enfants ont proposé de laisser allumer la télé!!!!
J'espère que vous aurez des conseils , merci d'avance.
le 01-05-2020 11:34 AM
Bonjour @aledel
Avez vous essayé de changer de cable HDMI ou de brancher la B Box sur un autre port HDMI sur la tv?
le 01-05-2020 12:22 PM
bonjour, merci pour votre réponse...
Oui nous avons essayé de changer le câble et le port...
le 04-05-2020 11:15 PM
Bienvenue au club !
Vous avez quelle version de livebox ? Si vous êtes chez Orange, demandez à changer pour la toute dernière version (la 5), et dites nous si c'est mieux.
Moi j'ai la 4 et j'ai aussi des soucis comme vous :
le 05-05-2020 08:40 AM
Bonjour, c'est une box de Bouygues...je vais voir avec eux, merci du conseil!
le 05-05-2020 05:38 PM
Salut, je suis moi aussi chez Bouygues Télécom comment est branché ta Bbox ?
C’est une Bbox Miami ou Ultym, directement à la Tv ou sur un Home Cinéma, (barre de son) ?
Le logo Bouygues Telecom apparaît-il dans le Smart Hub (dans le bandeau en bas de l’écran) ?
Surtout prenez bien soin de vos proches.
Cordialement.