Icône confie télécommande universelle manquant

[Jls60860]

Bonjour

je viens d acheter un écran Samsung ue50nu7025 smart tv 4K 

j ai un souci  quand je connecte un périphérique extérieur style box sfr ou ps4 la tv ne configure pas l ajout automatiquement 

je n ai pas non plus l icône configuration télécommande universelle ce qui me permettrai de configurer l ajout manuellement et je ne peux donc pas piloter la ps4 ou box sfr via la télécommande de la tv 

je viens d effectuer la dernière mise à jour manuellement avec clé usb car automatiquement la tv ne l’a proposé pas ...

qui aurait une explication? 

Merci d avance 

[Samuel_B · Accepted solution]

Bonjour @Jls60860, 

Bienvenue sur la communauté  

Le modèle de votre TV ne dispose malheureusement pas de la fonction télécommande universelle. Les fonctions de votre TV sont indiquées sur la partie "AFFICHER TOUTES LES CARACTÉRISTIQUES" de la page produit de notre site Internet. 

Je reste dans le coin. 

A bientôt,

Samuel Modérateur Samsung

[JustAsh]

Bonjour, 

Du coup est ce possible d'utiliser une telecomande universelle et/ou vocale sur une tele qui n'a pas la fonction en natif ?

J'ai le même modele et me demandé si via un adapteur bluetooth connété sur la tv  j'aurais voulu utiliser une telecommande  type BN59-xxx ?

Merci 

[Samuel_B · Accepted solution]

Bonjour @JustAsh, 

Bienvenue sur la communauté  

Il n'y pas possible de connecter un dongle Bluetooth à la TV pour y connecter une Smart Remote. Cette dernière ne sera pas reconnue par votre téléviseur. 

Je reste dans le coin. 

A bientôt,

Samuel Modérateur Samsung

[JustAsh]

Merci pour ta réponse Samuel.

Meilleurs voeux à tous