Barre de son HW-Q70R / HDMI ARC Caisson de basse ne marche pas

[Milène]

Bonjour,

Je suis despérée...je viens d ´acheter une barre de son, celle-ci fonctionne, mais le caisson de basse ne fonctionne pas, malgré le voyant bleu fixe. J'ai réinitialisé la barre de son avec les bouton +|- mais rien n'y fait. Grave déçue...quelqu'un pour m'aider svp?

merci!

[Adeline_L]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @Milène 😄.

Je viens de lire votre message et je vois que vous n'avez reçu aucune réponse jusqu'à présent.

Essayez de connecter votre barre de son avec un autre appareil (téléphone disposant d'une connexion en Bluetooth etc.) et de démarrer des vidéos avec de grande basse.

Je reste dans le coin.

[gpowerz]

Bonjour j’ai exactement aujourd’hui le même problème.

le subwoofer et enceinte arrière ont pourtant fonctionner depuis l’an dernier. Ce n’est plus le cas malgré la lumière bleu fixe. j’ai pleins de post en anglais san sans réponse.

avez vous trouvé une solution ?