Problème connexion wifi entre frame 2022 et barre de son s800b

[Aubin83]

Bonjour 

J’ai fait l’acquisition d’un frame 2022 55“ et plus récemment d’une barre de son S800B.

J’ai pris cette barre de son dans le but d’utiliser la connexion wifi avec l’option Qsymphonie lors de la première connexion tout à parfaitement fonctionné. Jusqu’à il y’a quelques jours ou la connexion a lâché et depuis impossible de les reconnecter j’ai tout essayé j’ai réinitialiser plusieurs fois la barre de son et la tv mais rien a faire ils ne se connecte et ne se détecte plus en wifi. Seul le Bluetooth marche mais je n’ai plus l’option Qsymphonie. 
Si quelqu’un a déjà eu ce soucis et à trouver une solution je suis preneur.

Merci d’avance pour vos précieux conseils .

[anthony9876]

Salut
Jr déjà eu un soucis avec une tv qui ne detectait plus le Wi-Fi
Après la réinitialisation des paramètres réseau de la tv et avant de refaire le lien , j'ai effectué un reset électrique de la tv et tout est rentré dans l'ordre,
Je ne sais pas si ça pourra t'aider
Bonne fin de journée

[Black_Wolf]

Bonjour, vous pouvez donner la référence de votre télé et la barre.
En attendant comme le signale l'ami @anthony9876 tenter une réinitialisation des paramètres réseau de la télé et un reset électrique de la télé et peut-être la barre. Et refaire la liaison. Vérifier aussi que vous avez le Wi-Fi dans votre logement. Bonne soirée

[MalikaB]

Bonjour à tous !

@Aubin83 bienvenue sur la Communauté Samsung !

@anthony9876 et @Black_Wolf je vous remercie pour votre aide.

@Aubin83 Avez-vous effectué la manipulation proposée par @anthony9876 ?

Tenez-nous au courant de la Suite s'il vous plaît 🙂 !

Je reste dans le coin.

[Rachiiiiid92]

Bonjour ! Il faut savoir que la barre de son n’est compatible qu’avec du wifi 2.4Ghz, si la tv est connectée à du 5Ghz cela ne fonctionnera pas, je me suis fait avoir à plusieurs reprises. Donc vérifiez bien que votre Tv est connectée à votre réseau wifi en 2.4GHz. Le problème c’est que c’est marqué nulle part ça !

[MalikaB]

Bonjour @Rachiiiiid92 🤗?

J'espère que vous allez bien.

Je vous remercie pour votre intervention sur le fil 😊.

@Aubin83 , tenez-nous au courant de la suite.

Je reste dans le coin.

[Enguerrand972]

Bonjour avez vous regardé au niveau du wifi si le dfs est activé
J'ai eu comme vous un soucis de wifi entre mon qd oled s95b et ma q990b ça fonctionnait en hdmi q symphonie ou normal mais plus en wifi ça ne me le proposait plus dans la sortie audio et en désactivant le dfs tout est revenue dans l'ordre

[MalikaB]

Bonjour à tous !

@Enguerrand972, je vous remercie pour votre intervention.

@Aubin83, tenez-nous au courant 🤗.

Belle journée.