Reembolso 150 euros barra de sonido hw-q800t

[Alftriana]

Compre una barra de sonido en el corte ingles la cual traia una promoción de reembolso de 150 euros. Ya hace más de 1 mes y no me han ingresado nada y por lo que parece no tienen mucha intención de hacerlo.  Llame a atención al cliente y me trataron fatal, me atendió una mujer que no está capacitada para el puesto que ocupa.

[LanderC]

Hola, @Alftriana:

Gracias por escribir. Para recibir toda la información sobre la promoción, por favor, contacta con el Departamento de Promociones por una de las siguientes vías:

• Soporte Chat

• Teléfono

91 252 32 33

• Correo electrónico

Saludos,

[Alftriana]

La información de la promoción me la se de sobra. El problema es que a día de hoy samsung se hace el loco y no me ingresa el reembolso. Ya he hablado con atención al cliente y dicen que ya me dirán algo.

[dopima]

Buenas tardes ,yo he comprado una tv 4k con un rembolso de 200 y una barra con rembolso de 100 y sigo a la espera estamos hablando de primeros de octubre

[Alftriana]

estarán esperando a que no puedas devolverlo y no te hacen el reembolso. Les escribí un email hace 2 días y ni me han contestado y eso que dicen que contestan en 24 horas. No me esperaba este trato de una empresa como esta

[dopima]

gracias por tu comentario , habrá que empezar a incordiar
Al menos podrían decir ,tardamos 2 o 3 meses y vale pero jodet se callan como un muerto y mira que soy de samsung pero como dices tu, no me esperaba este trato

[Duka]

Hola a mi de la barra de sonido me hi ingreso ya, 17 días después de la confirmación.

[dopima]

Va para dos meses y sin saber nada de los reembolso,cansado de llamadas y correos, lo siguiente a la OCU,o aunque no sirva para nada carta a las oficina en Corea,porque los de aquí ni caso

[juanxx]

Para ayudar a tod@s, 

me han llamado para verificar el tema del codigo  (ME DABA ERROR) y entiendo que pronto recibiré otro codigo ya válido para cojerme a la promocion de la barra de sonido.

AHORA BIEN !!!! Me avisan que la entrega de la barra de sonido se puede demorar has ENERO por la falta de componentes, es un fastidio pero nadie tiene culpa, lo pongo por aquí ya que he tenido suerte de que me han avisado , asi no tengo que estar nervioso a la espera, ya os iré contado, y gracias por todo... LLEVO 1 MES desde la compra de un tv neo oled