PROBLEMA DE SINCRONIZACION A/V CON BARRA HW Q70R

[VictorGalán]

Hola!

Tengo una televisión Sony XF9005 de ultima generación y compré esta barra de sonido de samsung porque me enamoré de su calidad.Todo va genial pero cuando veo canales de televisión, a veces no me sincroniza bien la imagen con el sonido es decir a veces se aprecia un pequeño retardo del sonido respecto a la imagen del tv.

He cambiado algunas opciones del TV que sony me ha dado, actualizando la versión de firmware del TV y de la barra, haciendo reset de ambos o dejando siempre la sincronización A/V del tv activada y todavía me pasa.Alguien me puede decir por favor como soluciono de una vez por todas este problema?gracias!

[ArdielRP]

Hola, @VictorGalán :

Entendemos que por ahora es complicado, pero ¿podrías probar si pasa lo mismo en otro televisor? ¿Te pasa lo mismo conectada por cable que por Bluetooth?

Saludos,

[VictorGalán]

Hola @ArdielP :

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@ArdielRP  ha escrito:

Hola, @VictorGalán :

Entendemos que por ahora es complicado, pero ¿podrías probar si pasa lo mismo en otro televisor? ¿Te pasa lo mismo conectada por cable que por Bluetooth?

Saludos,

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Antes de nada gracias

Pues la tengo conectada por cable HDMI,

y es a veces solamente cuando se le aprecia la desincronización a/v. En otra tv no la he probado, pero es que la tv sony que tengo es nueva. Samsung me aportó un cable hdmi 2.0 con la barra y he pensado comprar otro 2.1 para tener mayor ancho de banda de datos, piensas que pueda solucionarse con esto?

Gracias😉

[ArdielRP]

Hola, @VictorGalán :

Antes te recomendaría hacer un reset de la barra, ¿sabes cómo hacerlo? Y, si tienes la posibilidad y tu televisor tiene la conexión, probar con un cable óptico.

Saludos,

[VictorGalán]

Hola, @ArdielP :

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@ArdielRP  ha escrito:

Hola, @VictorGalán :

Antes te recomendaría hacer un reset de la barra, ¿sabes cómo hacerlo? Y, si tienes la posibilidad y tu televisor tiene la conexión, probar con un cable óptico.

Saludos,

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Probé con cable óptico, y era igual. Reset de la barra tambien lo hice... creo que el problema viene cuando se encienden los dos dispositivos a la vez con el autopowerlink, porque cuando se desincroniza el a/v de un canal, salgo y vuelvo a entrar y se sincroniza; o cambio la fuente de audio de la barra y vuelvo al hdmi arc y se sincroniza tambien.

Que puede ser?🤔

Un saludo!

[LanderC]

Hola, @VictorGalán:

¿Ocurre solo con la emisión de los canales de televisión o también en otras fuentes?

[VictorGalán]

Hola, @LanderC :

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@LanderC  ha escrito:

Hola, @VictorGalán:

¿Ocurre solo con la emisión de los canales de televisión o también en otras fuentes?

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En principio me ocurre en los canales de televisión cuando la enciendo y voy haciendo zapping. Siempre hay alguno con el que me ocurre,normalmente con 2 o 3 específicos, pero despues salgo del canal vuelvo a entrar, o entro en el menú de la tv,que se corta el sonido, y despues vuelvo al canal y se sincroniza. Tambien se sincroniza si cambio el campo de sonido de la barra y vuelvo al hdmi arc y es sobre todo al encender, despues queda todo bien pero es muy molesto, de donde puede venir?🤔

[RamiroVillca]

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@VictorGalán  ha escrito:

Hola!

Tengo una televisión Sony XF9005 de ultima generación y compré esta barra de sonido de samsung porque me enamoré de su calidad.Todo va genial pero cuando veo canales de televisión, a veces no me sincroniza bien la imagen con el sonido es decir a veces se aprecia un pequeño retardo del sonido respecto a la imagen del tv.

He cambiado algunas opciones del TV que sony me ha dado, actualizando la versión de firmware del TV y de la barra, haciendo reset de ambos o dejando siempre la sincronización A/V del tv activada y todavía me pasa.Alguien me puede decir por favor como soluciono de una vez por todas este problema?gracias!

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Yo tengo un problema con la misma barra que cuando reproduzco audio o video por bluetooth es que no va sincronizado y aveces se entrecorta el sonido ...alguna solucion? Ya hice reset y todo