Barra hw q70. Tiene perdida de sonido unos segundos.

[Joan11]

Hola.  Tengo una barra hw q70 en un televisor ue46es6100. Funciona perfectamente pero de vez en cuando pierde el sonido por un par de segundos y regresa.  
Cuando veo la tv sin la barra conectada con los altavoces de la tv me pasa igual, la tv tambien pierde el sonido un par de segundos y es algo que antes no pasaba.  
No es grave pero si que es molesto ya que pueden pasar un par de horas y no sucede y algunas veces sucede dos o tres veces en una hora. 
agradezco cualquier ayuda 

gracias!!!!

[ArdielRP]

Hola, @Joan11 :

Por lo que comentas, si te ocurre sin la barra, podrías ser cosa del televisor.  ¿Te ocurre en cualquier canal y fuente que utilices?

¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".

Saludos,

Ardiel