el 21-12-2020 02:29 PM - fecha de última edición 06-01-2021 08:58 AM por LanderC
Buenos días ,,,,hace unos días el soundbar N300 que tengo...cada 5minutos se apaga y prende solo......está conectado vía Bluetooth ....cual sería la solución,, gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
el 22-12-2020 03:06 PM
Hola, @willyonofre:
¿Has restablecido los valores de fábrica? ¿Desde qué país contactas?
el 14-07-2020 05:30 AM
Hola, me compre hace menos de una semana una barra modelo Q70R
todo funciona perfect, pero al conectar un pc o un celular a la barra en el modo Bluetooth
presenta un leve retraso en el audio (ejemplo, reproduces algo por youtube y se escucha con desface), actualice la la version pero aun continua.
PD: probe mi pc y mi smartphone a un parlante inalambrico y no tengo problemas.
Quedo atento
Saludos,
el 14-07-2020 01:06 PM
Hola, @Ivan636:
Gracias por usar la Comunidad. ¿Con otra conexión ocurre lo mismo?
Así mismo, ¿desde dónde escribes?
el 14-07-2020 03:09 PM
el 15-07-2020 01:11 PM
Gracias por responde, @Ivan636. En este caso, te recomendamos que contactes con Samsung Chile para que te indiquen cómo proceder para que pueda ser revisado.
Saludos,
el 20-07-2020 05:34 AM
No puedo conectar mi barra Q70R, a la app, llega a 99% y dice "tenemos problemas al conectar"
Alguien alguna solución??
el 21-07-2020 01:02 PM
Hola, @Superojoman:
Gracias por escribir. ¿Has probado desde otro dispositivo? ¿La aplicación está actualizada?
el 21-07-2020 01:44 PM
@LanderC ha escrito:
Hola, @Superojoman:
Gracias por escribir. ¿Has probado desde otro dispositivo? ¿La aplicación está actualizada?
Si, todo actualizado, solo he probado de mi A50, no debería dar problemas :,(
el 22-07-2020 01:09 PM
Gracias por responder, @Superojoman. Si tienes la posbilidad, prueba con otro dispositivo para descartar.
Restablece también los valores de fábrica de la barra.
el 22-07-2020 01:35 PM
@LanderC ha escrito:
Gracias por responder, @Superojoman. Si tienes la posbilidad, prueba con otro dispositivo para descartar.
Restablece también los valores de fábrica de la barra.
No, al contrario, gracias a usted @landerc , lo haré
Ahora que se que respondes amigo, sabes, en marzo me compre la barra (q70r), a través de la tarjeta de un conocido para acceder a un descto, bueno, la barra vino con un problema, tiene una vibracion que emite en ciertos diálogos, como que un parlante está reventado, he agotado varios medios, como por ejemplo, subirla más, cambiarla de posición, sacando los elementos que puedan moverse (vibrar), formatear, dejando los niveles en -1, (solo me falta comprar un cable hdmi 2.0 y hacer pruebas) incluso actualmente la tengo anclada a la pared.
Me gustaría que me ayudara en el sentido de llevarla a algún técnico autorizado que se maneje en el tema, que pruebe sonidos, frecuencias , etc, para que sepa que parlante es y lo pueda solucionar, ya que veo difícil que me llegarán a cambiar el producto en la tienda que lo compré (fallabela), ya que van más d 2 meses y con el tema de la cuarentena están cerradas las tiendas, es una pena que me tocara defectuosa esta barra por el precio y por su calidad increibleb de sonido en formato dolby atmos y dts true y máster
Ruego y ojalá me puedas dar un buen contacto, ya que prefiero pagar un arreglo que pasar rabiany perder tiempo con falabella
Gracias y que estés bien máster