Tv non riconosce la soundbar via bluetooth/wifi

[supervida1]

Salve

Ho una ue40j6200 con una soundbar f355

fino a oggi i due si accoppiavano (quasi sempre) in automatico senza cavi

oggi, nonostante nella lista dei dispositivi c'era la voce  che indicava la soundbar, la tv non la trova per la connessione, e la suondbar scrive "tv request"; ho atteso invano vari minuti, ma alla fine la barra si è spenta

Ho provato a togliere dalla lista nella TV la soundbar, resettare le impostazioni audio, ma non riescono più a interconnettersi.

Aiuto... :'(

Davide

[Paolo_P]

Ciao supervida e benvenuto!

Prova a fare un reset della soundbar tenendo premuto il tasto Play/Pausa dal telecomando per più di 5 secondi.
Dopo averlo fatto rimetti la soundbar in modalità TV.

Fammi sapere

[supervida1]

Ho premuto per 5 e più secondi, ma non capisco se la soundbar si resetta, non la vedo ne spegnersi ne fare cose "insolite"...

...comunque ho provato più volte, ho aspettato anche 20 minuti, ma la tv non la trova

Ora sto usando il cavo ottico (che funziona), ma due telecomandi vorrei evitarli...

Domanda: a due metri ho un ripetitore wifi ( già da tempo però..), può dare fastidio?

[Paolo_P · Accepted solution]

No, non dovrebbe... ma la procedura di reset l'hai fatta da telecomando giusto? Dovresti vedere il display che si iniziazilizza...
Prova a fare anche un reset del TV da menù - supporto - autodiagnosi - reset.

[supervida1]

Per iniziare, devo dire che ho scritto male ill modello della soundbar..

io ho una J355-ZF (scusate... spero che non sia differente)

Naturalmente per il reset ho premuto il tasto del telecomando della soundbar..

In questo momento sto resettando la TV...

Speriamo bene...

.................

---aggiornamento --

Grandi notizie!!!!

La tv resettata ha ritrovato ( dopo 20 secondi) la soundbar!!!!!!

Grazie a tutti

[Paolo_10]

Grazie mille è stato utilissimo, non sapevo più come fare ma grazie a lei ho risolto....

[Paolo_10]

Grazie mille è stato utilissimo, non sapevo più come fare ma grazie a lei ho risolto....

[RaXoN]

Ma come fate il reset? A me non va, ho soundbar Samsung qr60 Harman kardon

[Attilio_P]

Tenendo premuto da spenta Play/Pausa dal telecomando per più di 5 secondi.

[pandemonio1992]

Salve, ma la soundbar è accesa o spenta al momento che tiene premuto i tasti play e stop?