Ciao Stefania111,
benvenuta nella nostra Community! 
In questo caso specifico è fondamentale una perizia da parte dei nostri tecnici: potrebbe essere necessario un intervento.
Occorre infatti esaminare il TV per verificare quale sia l'origine dell'impossibilità di rimanere acceso regolarmente.
Ti ho inviato un messaggio privato contenente tutti i riferimenti del nostro supporto tecnico per avviare una pratica presso il centro di assistenza autorizzato Samsung più vicino a te.
Ciao!
