Ciao Andrea552,
in casi simili è sempre opportuno controllare proprio che le disconnessioni non dipendano da interferenze dovute a fonti esterne. Per farlo puoi controllare se il fenomeno persiste scollegando Sky Q, o magari associando l'impianto ad un'altra sorgente (magari un altro TV, uno smartphone ecc.).
Controlla anche regolarmente gli aggiornamenti disponibili attraverso la nostra pagina dedicata: clicca QUI.
Tienici aggiornati, ciao!
Ciao Andrea552,
comprendo il tuo stato d'animo, tuttavia i prodotti americani sono differenti da quelli europei. Non rispondiamo di quanto indicato da altre Community, né su anomalie riscontrate su prodotti non immessi nel nostro mercato. Per lo stesso motivo non sono presenti aggiornamenti sul nostro sito: essi differisco tra i nostri prodotti e i loro.
Per qualsiasi necessità potrai comunque fare riferimento al nostro supporto tecnico dedicato.
Ciao!
Ciao Franco761,
ti ringraziamo per il feedback.
Quanto da me dichiarato fa riferimento al fatto che siamo responsabili esclusivamente di quanto indicato da Samsung Italia, e dai prodotti che immettiamo sul mercato.
Non avendo visibilità di ciò che riguarda gli altri mercati, non possiamo né smentire né confermare indicazioni che non sono presenti sui nostri canali ufficiali (di Samsung Italia, appunto).
Ciao,
