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soundbar HW-S60B

(Argomento creato il giorno: 3 settimane fa)
66 Visualizzazioni
Black0812
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ma non si collega al wifi come risolvere il problema
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2 Risposte
Jessica_A
Moderator
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Ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung, Black0812. 🤝

In primo luogo, potresti indicarmi a quale apparecchio stai collegando la soundbar?

Ti sei assicurato che la Soundbar e il device siano connessi alla stessa rete wireless? Qualora non lo avessi ancora fatto, prova a connettere i device a una differente; puoi utilizzare il router del tuo smartphone.

Tale dettaglio, ci consentirà di stabilire se la situazione sia pregiudicata dalla connessione di rete o meno.

Qualora sussista, esegui un ripristino ai dati di fabbrica:

Jessica_A_0-1730103313997.png

Fammi sapere, rimango a disposizione. 😊

Buona giornata!

Jessica
Samsung Community Expert

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Black0812
Apprentice
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Buongiorno jessica la soundbar è.collegata alla tv samsung modello qe55q70ratxzt tramite il bluetooth ma la connessione tramite il wifi non me la acconsente cercherò di fare il ripristino sperando che risolva il problema,le farò sapere quanto prima grazie per il tuo aiuto 😊
Buona giornata