Ciao Lello1980,
benvenuto nella Community Samsung!
Al fine di comprendere meglio quella che è l'anomalia da te riscontrata ti chiedo se collegando la soundbar ad un'altra tv l'anomalia persiste o meno.
Hai avuto modo di verificare se il collegamento del tv e della soundbar sono stati effettuati seguendo quelle che sono le indicazioni del manuale qui riportate?
Vorrei inoltre sapere se questa anomalia viene sempre riscontrata o l'avverti, in particolare, in determinate situazioni.
Ti chiedo infine di fornirmi il codice modello del tv. Dato che potrai estrapolare dall'etichetta posta sul retro del tv.
Rimango in attesa di riscontro.
Ciao!
