SOUND BAR Q930B/ZF PROBLEMI SI RITARDO DEL SUONO

[Luca200172]

Buongiorno a tutti, ho recentemente acquistato una soundbar  Q930B/ZF, installata su neo qled 4k 65 qn90. Purtroppo pur essendo connessa con HDMI riscontro un ritardo del suono rispetto a quello della televisione non accettabile. Accendendo e spegnendo la soundbar il problema si risolve per qualche minuto ma poi riemerge. Vorrei gentilemente se possibile un consiglio. 

grazie mille

Luca

 

 

[Veronica_F]

Ciao Luca200172, bentornato sulla Community Samsung!

Se l'audio sul tv e l'audio della soundbar non risultano essere sincronizzati, è possibile intervenire premendo Controllo Suono (premendo il pulsante del telecomando con l'ingranaggio), selezionando Sync e impostando il ritardo audio tra 0-300 millisecondi, utilizzando i pulsanti Su/Giù: potresti provare a procedere in questo modo e a verificare se noti miglioramenti?

Qualora non dovessi notare differenze, se ne hai la possibilità, puoi provare a collegare la soundbar con un altro metodo come, per esempio, il collegamento ottico o via bluetooth? Vorrei capire, infatti, se tale situazione possa dipendere da un'eventuale difficoltà di comunicazione causata dal cavo HDMI.

Facci sapere!

Ciao

[Luca200172]

Domani provo e poi ti aggiorno grazie per il consiglio

[Dody2022]

Stesso identico problema tra qseries65pollici e q70t passando a modalità WiFi il problema scompare 

[Cornelia_L]

Ciao Dody2022,

ti ho risposto qui: https://eu.community.samsung.com/t5/audio-e-video/q-symphony/td-p/4247085/page/2