Smart TV Samsung non accende soundbar Samsung via ARC

[andygr84]

Ciao a tutti,

ho acquistato una soundbar Samsung HW-Q60T e l'ho collegata alla smart TV Samsung UE46ES6200 tramite HDMI ARC.

Il problema è che, quando accendo il TV, la soundbar rimane spenta e devo accenderla con il suo telecomando.

Ho correttamente abilitato la funzione Anynet+ nel menu del TV, e aggiornato sia soundbar che TV all'ultimo software. Il TV riesce comunque a spegnerla correttamente.

Come posso risolvere? Grazie per il vostro aiuto.

Andrea

[Michele_P]

Ciao andygr84, ti do il benvenuto nella nostra Community!

Vorrei suggerirti di provare ad impiegare cavetti alternativi per il collegamento di TV e soundbar, avendone la disponibilità.

E sempre in base a questo, se su un altro schermo rilevi lo stesso inconveniente.

Fammi sapere. Buona giornata.

[andygr84]

Grazie, ovviamente ho utilizzato il cavo in dotazione con la soundbar.

Mi è impossibile provare con un altro TV.

Vi risultano incompatibilità tra questi apparati? Grazie.

[Enrico75]

Ciao andygr84, alla fine hai risolto il problema?

Anche a me la soundbar non si accende col telecomando della TV.