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Problema soundbar q70t

(Argomento creato il giorno: 20-01-2021 07:31 AM)
214 Visualizzazioni
Jackgiancarlo79
First Poster
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Salve arrivata ieri soundbar q70t, dopo averla istallata noto che il sub si connette ma non emette nessun suono, ho provato la procedura manuale di connessione ma niente nessun segno di vita? Cosa posso fare?

1 Rispondere
Veronica_F
Expert
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Ciao Jackgiancarlo79, benvenuto sulla Community Samsung!

 

Dunque l'audio viene riprodotto correttamente dalla soundbar ma non dal subwoofer?

 

Potresti verificare in che modo sono illuminati i led dietro il subwoofer? Vedi un led di colore blu acceso oppure lampeggiante?

 

Qualora il led dovesse lampeggiare, come consigliato a pag. 103 del manuale, ti suggerisco di provare a scollegare la soundbar dalla corrente per una decina di minuti e provare a eseguire, dopo averla ricollegata, un nuovo abbinamento seguendo questi step:

 

Capture.JPG

 

Se invece il led blu dovesse essere fisso, significherebbe che la connessione è avvenuta correttamente: in questo caso, se non risulta udibile alcun suono, è opportuno svolgere maggiori verifiche con il nostro supporto tecnico.


Facci sapere, ciao!

Veronica
Samsung Community Expert