Problema riproduzione soundbar q70T

[matlup]

Ciao a tutti da oggi pomeriggio la soundbar seppur accesa e collegata correttamente alla televisione non riproduce piu6alcun suono. Ho provato anche a collegarla  via BT con il cellulare ma anche in questo caso non emette alcun suono.

Consigli su come poter risolvere?

[Anatolia]

Buonasera Matlup...

Hai provato a fare un reset della Soundbar?

Tieni premuto il tasto Play/Pausa del telecomando per più di 5 secondi.
Dopo averlo fatto reimposta la soundbar in modalità TV.

Fammi sapere 😊

[Riccardo_F]

Ciao matlup,

potresti aggiornarci dopo aver provato il reset proposto da Anatolia? Dal momento che l'assenza di audio si presenta anche se associ la soundbar ad altri prodotti, infatti, è l'unica verifica ulteriormente effettuabile.

Qualora la situazione dovesse persistere anche dopo il reset, sarebbe meglio effettuare un approfondimento direttamente col nostro supporto tecnico.

Tienici aggiornati sulla situazione, ciao!

[matlup]

Ho provato e per il momento è tornata a funzionare su tv. Con altri dispositivi non ho ancora provato