Volume Soundbar HW-T430 impossibile da regolare

[FraFerrari]

Salve a tutti,

ho acquistato la soundbar pochi giorni fa, non riesco in nessun modo a regolare il volume, da 30 a 90 si alza appena un pochino, rimanendo sempre basso. E' collegata in ottico al tv UE32T4000, un tv economico, senza Bluetooth. Portata al centro assistenza, perché il servizio clienti Samsung l'ha definita guasta, lì funzionava perfettamente con un TV Samsung in loro possesso. Riportata a casa, il difetto era rimasto sempre quello. Ricontattati servizio assistenza e centro assistenza, si brancola nel buio. Chiedo cortesemente aiuto. Grazie mille.

[FraFerrari]

Risolto, era da aggiornare il firmware, l'unica a spiegarlo è stata l'assistenza telefonica. Meno male.

[Giulia2812]

salve posso chiederti che firmware hai aggiornato? anche io lo stesso problema

[Giulia2812]

come sei riuscito ad aggiornarlo? grazie

[FraFerrari]

Ciao, sono andato sul sito Samsung, scaricato il file dell’update su dongle usb, inserito nella soundbar e seguito le istruzioni che trovi sempre sulla pagina dove si trova il firmware. Alla fine devi reinizializzare la barra due volte. Funziona perfettamente.

[Giulia2812]

grazie mille adesso proverò anche io ti farò sapere! gentilissimo