30grecopaolo
Pioneer
in data 28-04-2021 07:49 PM
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Salve a tutti, qualche mese fa ho comprato (in occasione del PrimeDay su Amazon) un Samsung TV Q64T ed una Samsung Soundbar HW-Q60T/ZF. Ho optato fin da subito per il collegamento bluetooth tra i due dispositivi, nonostante i primi giorni funzionasse tutto perfettamente, dopo una settimana circa la soundbar non solo si scollegata ma si spegneva direttamente e non riuscendo a riaccenderla neanche con il telecomando dovevo staccare e riattaccare l'alimentatore (a quel punto riprendeva a funzionare normalmente). Solitamente il problema si presentava ogni settimana, ora invece è diventato un problema giornaliero. Vi prego mi sapete aiutareeeeee ??🙏🙏
#samsung #soundbar #q64t #q60t
4 Risposte
Anatolia
Samsung Members Star ★★
28-04-2021 07:57 PM - modificato 28-04-2021 08:02 PM
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Ciao Paolo....
Collega la soundbar al TV tramite cavo HDMI /eARC (usando, appunto, la porta eARC sia della Soundbar che del TV) ...dovresti risolvere così .
Inoltre , ti consiglio di fare un reset della Soundbar prima di ricollegarla al TV , tenendo premuto il tasto Play/Pause ⏯ per almeno 5 secondi.
Puoi anche provare con l'autodiagnosi del TV
MENÙ
SUPPORTO
MANUTENZIONE DISPOSITIVO
AUTO DIAGNOSI
Fammi sapere si risolvi o meno 😊
Collega la soundbar al TV tramite cavo HDMI /eARC (usando, appunto, la porta eARC sia della Soundbar che del TV) ...dovresti risolvere così .
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30grecopaolo
Pioneer
in data 28-04-2021 08:01 PM
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Salve, Grazie mille per la risposta. Provo subito a fare quanto mi ha suggerito. In questo modo potrò comunque utilizzare il telecomando della TV per poter gestire anche la soundbar?
Anatolia
Samsung Members Star ★★
28-04-2021 08:03 PM - modificato 28-04-2021 08:06 PM
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30grecopaolo
Pioneer
in data 28-04-2021 08:15 PM
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Perfetto Grazie mille !! Gentilissima
