Ciao giuseppe1703, benvenuto sulla Community Samsung!
Nello specifico, quale tipo di utilizzo vorresti fare delle tue casse senza utilizzare l'app Samsung Multiroom? Ti faccio questa domanda in quanto, senza l'utilizzo dell'app, è possibile collegare una delle casse ad un dispositivo smart via bluetooth per riprodurre tracce audio memorizzate nel dispositivo smart stesso.
Tuttavia, l'app Multiroom consente una gestione più completa di tutte le casse: questa, infatti, agevola il controllo degli altoparlanti in qualsiasi stanza, ti permette di riprodurre la stessa traccia audio in tutta la casa creando un vero e proprio impianto stereo, semplifica l'abbinamento di nuovi speaker e molto altro: l'utilizzo dell'app, dunque, è fondamentale per poter godere a pieno dell'esperienza d'uso offerta da questi prodotti.
Restiamo a disposizione!
Ciao
Ciao @giuseppe1703,
devo informarti che, al momento, il corretto funzionamento dei prodotti in questione viene garantito solamente mediante l'utilizzo dell'applicazione dedicata Samsung Multiroom.
Puoi trovare una guida dedicata alla gestione e alla configurazione del Multiroom cliccando sul seguente link:
Ad ogni modo, sarà mia cura inoltrare il tuo feedback e le tue considerazioni al nostro settore di competenza.
Ti informo che il nostro reparto Ricerca e Sviluppo è costantemente impegnato per implementare le innovazioni software/hardware necessarie al miglioramento dei nostri prodotti.
Rimango a disposizione.
Buona serata.
Ciao giuseppe1703,
per il momento la situazione è quella descritta in precedenza e non abbiamo informazioni in merito alla possibilità che le casse possano essere gestite mediante il sistema Matter, per cui restano valide le soluzioni fornite finora.
Vorrei fare una precisazione sulle considerazioni riguardanti il fatto di riportare internamente il feedback sulla disponibilità di una nuova applicazione. Da parte nostra, quando i clienti ci danno un suggerimento o comunque esprimono un'opinione su prodotti o servizi, facciamo sempre presente ai reparti di sviluppo la segnalazione. Tutte queste segnalazioni vengono raccolte e valutate e, a seconda dell'interesse della proposta, possono essere prese in carico e applicate.
La tua richiesta potrebbe essere utile per far si che i reparti di sviluppo implementino nuove soluzioni sull'app Multiroom già esistente o valutino lo sviluppo di nuovi applicativi, naturalmente tenendo conto della fattibilità della cosa sia a livello tecnico che commerciale.
I feedback, quindi, sono sempre ben accetti e molto spesso sono anche utilissimi: è solo grazie a questi che sappiamo cosa vogliono davvero i nostri clienti e su questi elementi possiamo lavorare per produrre beni e servizi sempre migliori. 🙂
Per queste ragioni, ci tengo a ringraziarti per l'apprezzamento che dimostri nei confronti delle casse WAM e per le tue considerazioni a riguardo.
Ciao!
