grosso problema con soundbar Hw-K430

[Lele74]

Ho un grosso problema con la soundbar Hw-K430 che o continua ad andare in mute ( tolgo il mute con telecomando ma ritorna subito in mute ) oppure cambia di continuo tutte le sorgenti all'infinito. Grazie e Saluti

[Nicola_M]

Ciao Lele74, bentornato nella Community Samsung! 🤝

Mi spiace leggere la situazione anomala segnalata, capita anche se il telecomando non si trova in prossimità della soundbar oppure quando privo di batterie?

Hai verificato se alcuni tasti di controllo risultano incastrati, attivando interazioni indesiderate?

Inoltre, per contestualizzare meglio il caso, ricordi se tale comportamento è capitato in concomitanza con altri eventi software e/o hardware particolari?

Buona serata,

[Lele74]

ho tolto tutte le batterie a tutti i telecomandi . a volte accade dopo qualche minuto che la tivu è accesa , a volte subito appena acceso .