Decoder Sky Q black soundbar HW-k450

[Prauss]

Buongiorno a tutti, ho questa soundbar collegata ad un tv Samsung tramite cavo HDMI Arc, tutto funziona a dovere, accendo la TV e si accende anche la soundbar.

Ieri mi hanno installato il decoder SKY Q Black, la soundbar è sempre collegata al TV in HDMI Arc, quindi non è cambiato nulla, configurato il telecomando SKY sia per il TV che per la Soundbar e il volume si alza e si abbassa.

Il problema è quando spengo tutto e poi riaccendo, la Soundbar non si accende, si accende il decoder e la TV ma non la Soundbar, devo accenderla con il suo telecomando e poi funziona.

C'è modo di far accendere il tutto come prima? come mai si accende la Tv ma non la Soundbar?

[Riccardo_F]

Ciao Prauss,

potresti fornirci indicazioni sul codice modello del Tv?

Lo trovi sull'etichetta posta sul retro e lo riconoscerai perché viene trascritto come in questo esempio: UE40JU6500KXZT o QE65Q8FAMTXZT.

Ci servirebbe anche la versione del firmware attualmente installata sul tuo Tv.

Potrai verificarla accedendo a:

• Menù;
• Supporto;
• Aggiornamento Software.

In questo modo potremo capire se il Tv possa aver bisogno di ricevere un aggiornamento del firmware.

Ciao!