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Alexa su soundbar s60A 2021

(Argomento creato il giorno: 01-07-2021 08:06 PM)
2999 Visualizzazioni
Fracarl
Apprentice
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Ciao a tutti, ho appena installato la soundbar s60A 2021 con Alexa built in. Ho aggiunto la soundbar a Smart things collegata all'app alexa ma non riesco ad utilizzarla dalla soundbar.

Qualcuno sa come utilizzare l'assistente direttamente dalla soundbar?
Andrea_C
Expert
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Ciao a tutti,

@s_dlr e @flybrother vi do il benvenuto nella Community Samsung!

@flybrother la soundbar HW-S60A non dispone di Alexa integrato. Per questo motivo, sarà necessario avere un Echo Dot che permetta l'interazione con l'assistente vocale. 

Potrai verificare quanto detto, accedendo al link qui di seguito e accedendo alla sezione Specifiche:

https://www.samsung.com/it/audio-devices/soundbar/s60a-black-hw-s60a-zf/#specs

La voce a cui potrai far riferimento è quella che indica Voice Assistant.

@s_dlr sono spiacente di apprendere del tuo stato d'animo.

Al fine di poterti fornire un adeguato supporto, ho la necessità di conoscere il modello di soundbar in tuo possesso e capire che genere di anomalie stai riscontrando.

Il codice modello potrai estrapolarlo dall'etichetta presente sulla soundbar.

Colgo infine l'occasione per ricordare che le risposte fornite dagli Expert sono personalizzate per i vari utenti e le loro richieste. È vero che talvolta le risposte possono essere simili tra loro, ma questo avviene in quanto la risoluzione dei problemi passa da alcune verifiche standard e da quelle che sono le specifiche dei vari prodotti.

Detto ciò, rimango in attesa di riscontro. 

Ciao!

Andrea
Samsung Community Expert
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Maxilogan
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Ciao, purtroppo non è previsto che funzioni senza Echo Dot esterno. Pubblicità ingannevole..

Andrea_C
Expert
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Ciao Maxilogan,

sono spiacente di apprendere di questo tuo pensiero.

Ci tengo a fare una piccola precisazione che penso possa chiarire l'inconveniente. 

L'impaginazione del nostro sito è stata pensata per far si che, a primo impatto, i vari utenti vedano: per prima cosa il Design del prodotto scelto, successivamente vi è la sezione delle Caratteristiche e infine vengono messe in evidenza quelle che sono le Specifiche del prodotto nel dettaglio.

La sezione relativa alle caratteristiche è stata pensata per presentare ai vari utenti quelle che sono caratteristiche generali della gamma del prodotto che si sta guardando. Sia esso destinato al mercato italiano, sia destinato ad un mercato estero o magari si parli di un prodotto della stessa gamma/anno di produzione ma con specifiche leggermente differenti.

In questa sezione verranno quindi messi in risalto tutti i pregi e funzionalità del dispositivo.

Nel nostro caso specifico, come ho indicato in precedenza, alcuni modelli ,destinati ad un paese differente dal nostro, verosimilmente avranno integrato l'assistente vocale Alexa. 

Nella sezione specifiche invece, vengono indicate tutte le funzionalità del prodotto destinato al mercato italiano. Quindi verrà indicato se la soundbar possiede o meno la funzione Q-Symphony, se risulta compatibile con SmartThings e informazioni che possono essere comunque utili al fine di fare una scelta accurata.

Allego qui un piccolo estratto dal sito che potrà mostrare alcune specifiche della soundbar indicata:

Andrea_C_0-1637831575676.png

Queste indicazioni potranno essere utili al fine di prender visione, e avere una comprensione superiore, di quelle che sono le informazioni fornite nel nostro sito.

Ci tengo comunque a informarti che segnalerò internamente il tuo punto di vista. Questo al fine di poter magari far apportare delle modifiche o fornire dettagli più precisi inerenti ai vari prodotti.

Rimango a disposizione.

Ciao!

Andrea
Samsung Community Expert
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Fracarl
Apprentice
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Sinceramente è assolutamente fuorviante la pagina del sito. Perché si mettono immagini enormi che parlano dell'integrazione con Alexa e poi nelle specifiche (in piccolo) si parla di Alexa (work with). Ora sinceramente chi potrebbe pensare che quel work with scritto tra parentesi significhi che bisogna collegarla ad un echo dot considerando che poco sopra c'era scritto assistente vocale (Alexa) integrato?
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Andrea_C
Expert
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Ciao Fracarl,

sono spiacente di apprendere del tuo pensiero.

Come indicato in precedenza la struttura del sito è atta a pubblicizzare le caratteristiche dei vari prodotti. 

È altrettanto vero però che viene specificato che la disponibilità del servizio può variare in base al paese/fornitore dei servizi/lingua come sempre indicato dal sito stesso.

Andrea_C_0-1637833195088.png

Da qui poi la necessità di verificare le specifiche del prodotto nello specifico.

Ti confermo quindi quanto precedentemente indicato.

Rimango a disposizione.

Ciao!

Andrea
Samsung Community Expert
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Maxilogan
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Il fatto è che non funziona nemmeno se si ha un Echo dot nella rete.. può semplicemente essere usato come altoparlante bluetooth per Alexa chiedendo di riprodurre un brano "sulla soundbar". È comunque impossibile lasciare "l'intelligenza" nell'Echo ed usare microfono ed altoparlanti della S60, a meno che ora non vengano a correggerci e spiegarci come.

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Maxilogan
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Grazie, so benissimo che ci sono le scritte minuscole in agguato. Poi se volete continuare a insistere che la pagina evidenzi CHIARAMENTE che per l'Italia non funziona, parliamo evidentemente due lingue differenti. Grazie comunque.

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Maxilogan
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Puoi chiarirmi esattamente cosa si intende con "Works with"? Che può far da altoparlante per l'Echo?

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Andrea_C
Expert
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Ciao Maxilogan,

la voce "Works with" indica letteralmente che la soundbar lavora insieme all'echo dot per riprodurre quelle che sono le interazioni di Alexa. 

Questo implica che se chiedi all'assistente vocale di riprodurre dei contenuti musicali, la soundbar emetterà tali contenuti.  

Rimango a disposizione.

Ciao!

Andrea
Samsung Community Expert
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Francis1988
First Poster
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Concordo in pieno con quanto fatto notare prima. La comunicazione è assolutamente misleading, il fatto che Alexa venga comunicato e urlato come "integrato" e che poi in realtà non lo sia, ma che funzioni sostanzialmente come un altoparlante bluetooth qualsiasi è davvero deludente.

 

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