Quando viene smarrito o ancor peggio rubato il nostro smartphone, non sappiamo come comportarci. Non vi sto a dire le cose ovvie del tipo contattare il supporto Samsung per avere dei consigli da loro, fare una denuncia dai Carabinieri, cercare di bloccare l' IMEI, ecc. Una prima cosa che potremmo fare (nel caso in cui l' eventuale ladro non fosse diciamo "del mestiere") è quello di utilizzare un' app che si scarica dal play store e si chiama "Trova il mio dispositivo" che è gestita da google e vi permette di conoscere la posizione dei vostri dispositivi, cambiare la schermata di blocco, e cancellare i propri dati sullo smartphone resettandolo ai dati di fabbrica. PROCEDURA: scaricare ed installare l' app, aprirla mettendo i dati richiesti ed i permessi che vi chiede, quindi chiuderla ed andare a verificare che l' app abbia il permesso come amministratore del dispositivo. Per controllarlo andare in impostazioni>applicazioni>cliccare sui 3 pallini in alto a destra la voce accesso speciale>app amministratore dispositivo> ed assicurarsi che la voce trova il mio dispositivo sia attiva (io l' avevo trovata disattivata).
Se questa guida vi è sembrata utile (per i meno esperti e non) un bel👍e/o segnalata come soluzione in caso di furto o smarrimento del dispositivo.
Ciao,
c'è già il servizio di Samsung accessibile via findmymobile.samsung.com non c'è bisogno di scaricare altre applicazioni.
Chi vuole verificare l'abilitazione del servizio può andare su Impostazioni, Dati Biometrici e Sicurezza, Trova il dispositivo personale.
A presto.
Ciao lollins,
mi confermi di aver rimosso il vecchio dispositivo anche dal portale https://smartthingsfind.samsung.com/ ?
Dopo aver eseguito l'accesso con le credenziali del tuo Samsung Account, dovrai cliccare sulle tre linette in alto a destra.
Apparirà la lista dei dispositivi: seleziona quello di interesse attraverso i tre puntini verticali > Rimuovi.
Mi fai sapere come va? Buona giornata 🙂
