in data 18-02-2025 09:55 AM
Ho cambiato nel mio dispositivo Samsung l'impronta digitale per motivi di sicurezza, cancellando le impronte vecchie, e adesso per pagare con le mie carte di credito su Samsung Pass, e per poter attivare la nuova impronta, mi chiede sempre di inserire il pin! Ma non ho l'idea che pin usare! Dopo diversi tentativi errati mi viene detto che tutti i dati verranno cancellati se sbaglio altre 4 volte! Aiuto!
in data 18-02-2025 10:23 AM
in data 18-02-2025 10:25 AM
in data 19-02-2025 07:59 AM
Peccato che questo sia l'unica soluzione disponibile!
in data 20-02-2025 12:48 PM
Ciao lanacuk, benvenuto sulla Community Samsung!
Considera che, nel momento in cui si registrano le impronte, il dispositivo impone anche la scelta di un PIN, password o segno: si tratta di un'azione necessaria sia al fine di consentire all'utente di accedere al dispositivo e ai suoi servizi anche in caso di anomalie sul sensore di rilevamento delle impronte.
Alla luce di ciò, se hai cancellato le impronte, è normale che ti venga richiesto il PIN: si tratta infatti di una misura di sicurezza, volta ad evitare che eventuali persone non autorizzate possano accedere ai tuoi dati.
Ci confermi che il PIN viene richiesto solo su Samsung Pass? Il telefono in sè non ha un blocco schermo attivo?
In tal caso, puoi procedere seguendo le indicazioni di Pincio67, che ringrazio.
Rimaniamo a disposizione.
Ciao
Veronica_F
Samsung Community Expert