Premesso che mediante bixby dal telecomando TV non ho di questi problemi ma se provo a cambiare canale da smartphone, tablet o watch, bixby sbaglia completamente canale, impostando nella maggior parte dei casi canale 5.. sul telefono appena dopo aver eseguito il comando apre un'interfaccia telecomando che non è quella che in genere si apre da smarthings ma quella in allegato, di fatto inutilizzabile.
Ho ovviamente provato a pulire cache, riavviare etc... non cambia nulla.
Tutto aggiornato all'ultima release, suggerimenti?
Ciao DiegoGe, bentornato sulla Community Samsung!
Ti ringraziamo per aver esposto la situazione in modo completo, con tutti i dettagli utili.
Dal momento in cui riscontri le difficoltà descritte provando ad impartire il comando da tutti i dispositivi e hai già effettuato tutte le prove utili sull'applicazione, anche alla luce dell'errore che ti viene presentato, ti chiediamo di inviarci una segnalazione di errore, in modo tale che il nostro reparto tecnico possa avviare delle indagini a riguardo.
Per procedere, riproduci l'inconveniente e, entro 3 minuti, invia la segnalazione in questo modo:
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Ti ringraziamo in anticipo! Tienici pure aggiornati, se ti va.
Ciao!
