Smart Call

[GiuliaSpi]

Ieri, 29 ottobre, l'app SMART CALL, installata sul mio Galaxy 9, ha iniziato ad aver problemi. E' successo dopo aver scaricato e installato il pacchetto di aggiornamenti passati ieri. In sostanza al momento della chiamata esce un avviso che dice che l'app si è interrotta. Qualcuno ha lo stesso problema?

[Dos351]

Provato ma non risolve il problema!

[Ale123]

prova con un ripristino ai dati di fabbrica

[LGEAF]

io ho cancellato dati e cache di Smart call e per ora funziona perfettamente

[123db321]

ma non scherziamo...un ripristino porta con sé un sacco di problemi...è evidente che l'aggiornamento ha creato un problema ed è naturale attendersi una pronta e veloce soluzione da parte di Samsung

[Riccardo_F]

Ciao a tutti!

@GiuliaSpi, @micin51, @Pol2205, @Gianni2471, @ndindina, @Dos351, @LGEAF: colgo l'occasione per darvi il benvenuto in Community!

L'argomento Smart Call è stato trattato in questo thread:

https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s9-s9/problemi-dopo-ultimo-aggiornamento/m-p/2228341#M258...

@Veronica_F ha illustrato alcuni passaggi importanti da eseguire: vi invito a proseguire la discussione sul thread principale, in modo da dare linearità alle segnalazioni e al comportamento dei dispositivi in seguito ai passaggi suggeriti.

Ciao!

[Ale123]

no, non è uno scherzo. ti ho dato una possibile soluzione (neanche a te ma a un altro utente) che puoi decidere di seguire oppure no.
inoltre il ripristino non porta nessun problema, se non dover fare un backup. certo se non necessario, come nel caso di un problema prodotto da un aggiornamento, quindi non dall utente, ci si aspetta una risoluzione da chi l ha creato