Samsung Pay non riconosce carte fedeltà

[maurodesestry]

Salve,

sul mio nuovo s21 ultra l'app Samsung pay non riconosce il codice a barre delle carte fedeltà. Prima avevo S8 plus e non ho mai avuto nessun problema, adesso quando passo il telefono sotto il lettore non viene letto il codice a barre. Ho provato a registrare nuovamente  tutte le carte ma non cambia niente. Cosa devo fare? Grazie.

[Sabrina_B]

Ciao maurodesestry, benvenuto in Community

rilevi anomalie solo con le carte fedeltà? Il servizio di pagamento funziona?

Hai già provato a cancellare i dati dell'app e riconfigurare il servizio? I passaggi sono:

• impostazioni
• applicazioni
• samsung pay
• memoria archiviazione
• cancella dati

Qui troverai tutte le faq sul servizio: https://www.samsung.com/it/services/samsung-pay/

Per assistenza sul servizio puoi contattare gli uffici specifici al numero 800-726729.
Il servizio telefonico è gratuito e attivo dal lunedì alla domenica dalle ore 9:00 alle ore 19:00,
raggiungibile sia da telefono fisso, sia da telefono cellulare.

Ciao 🙂