in data 22-11-2022 09:37 AM
in data 22-11-2022 10:07 AM
in data 22-11-2022 10:08 AM
in data 22-11-2022 10:25 AM
in data 06-12-2022 05:12 PM
Ciao @Anonymous User,
in merito alla tua segnalazione avrei bisogno di porti alcune domande, cosi da comprendere al meglio il comportamento riscontrato.
Prima di effettuare l'aggiornamento al nuovo sistema operativo Android 13 riuscivi a utilizzare la funzionalità "Estrai testo"?
Potresti gentilmente indicarmi quale prodotto sta manifestando questo fenomeno?
Come primo step sarebbe opportuno verificare che tutte le app di sistema siano aggiornate all'ultima versione software disponibile.
Potrai svolgere questo controllo andando su:
Inoltre, ti consiglio di controllare se il sistema operativo necessita di un nuovo aggiornamento, potrai svolgere questa procedura tramite le impostazioni del dispositivo:
Una volta eseguiti questi passaggi ti consiglio di effettuare uno svuota cache dell'applicazione "Tastiera Samsung" seguendo questi semplici passaggi:
Questa procedura non eliminerà nessun dato personale, agirà esclusivamente sui file di sistema per il funzionamento dell'applicazione.
Una volta eseguiti questi passaggi, fammi sapere se continui a riscontrare lo stesso inconveniente.
Ti ringrazio per la disponibilità, attendo un tuo gentile riscontro.
A presto! 😊