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Intendevi dire: 

Samsung health impossibile sincronizzazione i dati

(Argomento creato il giorno: 25-01-2022 12:15 PM)
1642 Visualizzazioni
TomMGn
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Ho il seguente problema con Samsung health, qualcuno sa come si può risolvere?
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6 Risposte
Riccardo_F
Expert
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Ciao TomMGn,

il dispositivo utilizzato è il Galaxy S20 di cui hai parlato in altri thread? 

Se sì, potresti verificare se le sincronizzazioni siano attive regolarmente sia lato smartphone, sia lato smartwatch? 

In caso affermativo, sarebbe meglio provare a dissociare e riassociare lo smartwatch e vedere se l'errore si ripresenti o meno.

Controlla anche che l'App Samsung Health sia correttamente aggiornata all'ultima versione disponibile, in modo da non scartare nessuna possibilità.

Tienici aggiornati, ciao!

Riccardo
Samsung Community Expert
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TomMGn
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Si, il telefono è il Galaxy S20 fe, ho già provato a fare tutto quello che hai scritto e continua a darmi questo errore.
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TomMGn
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Quando dall'app Wearable, impostazioni orologio, e clicco su Samsung health, mi esce questo erroreScreenshot_20220126-104111_Samsung Health.jpg
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TomMGn
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Ho provato a disinstallare e reinstallare l'applicazione, adesso sembra tutto funzionare correttamente, monitorerò la situazione per i prossimi giorni per vedere se ci saranno cambiamenti
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Satommy82
Apprentice
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Buongiorno,

ho notato che da oggi Samsung Health restituisce errore durante la sincronizzazione dell'account, questo su due dispositivi Samsung diversi, c'è per caso un bug?

Grazie e saluti

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Virginia_G
Expert
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Ciao Satommy82, ti do il bentornato in Community!

Potresti indicarmi quali prodotti possiedi nello specifico?

Che tipo di errore compare durante la sincronizzazione?

Fammi sapere!

Ciao,

Virginia
Samsung Community Expert
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