Ciao fabiothewind,
considerando che hai gia eseguito le verifiche relative al software, ti suggerisco di verificare la funzionalità del sensore con un semplice test:
- Apri il tastierino telefonico dell' app Telefono
- Digita il codice *#0*#
- Seleziona la voce Sensor
- Scorri l' lenco fino alla voce HRM Sensor
- Fai un tap sulla voce START
- Poggia in maniera corretta il dito sul sensore e a intervalli regolari allontanalo
In caso di corretto funzionamento del sensore, al movimento del dito corrisponderanno dei picchi sul grafico che vedrai sul display.
Per uscire dalla modalità test digita sul tasto indietro della barra di navigazione.
Nel caso in cui il sensore non rispondesse correttamente, è possibile che l' anomalia riscontrata sia di tipo hardware e, pertanto, potrebbe essere necessaria una perizia strumentale presso un centro di assistenza autorizzato.
QUI puoi visionare l' elenco dei nostri centri e individuare quello più vicino a te.
Tienici aggiornati e consideraci a tua disposizione per ulteriori verifiche e chiarimenti! 
Ciao,
Ciao a tutti,
dalla versione 6.5 di Samsung Health la misurazione della saturazione dell'ossigeno non è più prevista come funzione singola, la sua fruizione è comunque possibile usando la funzione di misurazione multipla dello stress.
A presto.
Purtroppo immagino che disinstallando e reinstallando il Play Store ti proponga sempre l'ultima versione 6.5, quindi non credo si possa scegliere una versione specifica.
Usare direttamente la misurazione multipla costituirebbe per te un problema?
A presto.
