Ripristino galleria whatsapp

[Pi45]

Salve, non riesco più a visualizzare nella galleria le immagini ricevute con whatsapp...ed è addirittura scomparsa tutta la cartellina! Ho già provato a rimuovere il file .nomedia, ma non ha funzionato. Come posso risolvere il problema? Grazie mille per l'aiuto!

[Virginia_G]

Ciao Pi45, benvenuto nella nostra Community!

Hai verificato se nelle impostazioni dell'applicazione l'impostazione "visibilità dei media" è abilitata?

Hai già provato a cancellare i dati e la cache della galleria, oltre a disinstallare Whatsapp e reinstallarlo dal Google Play Store?

Per poter cancellare i dati e la cache di Whatsapp, segui questi step:

• impostazioni
• applicazioni
• whatsapp
• cancella dati e svuota cache

Fammi sapere!

[Pi45]

Tutto fatto a parte cancellare i dati. E non funziona!
Se cancello i dati, poi perdo tutto?

[IvAn36t]

Attenzione, però al backup dei dati sull'account Samsung Cloud, non viene gestito.
Prima di fare un reset dei dati, Il backup WhatsApp va fatto nel cloud di Google, e poi ripristino.

[IvAn36t]

Va fatto il backup da WhatsApp stesso, sull'account Google. Altrimenti perdi tutto.

[Pi45]

Grazie! Alla fine non ho cancellato i dati e mi sono accontentata di avere le foto in Google... non voglio rischiare di perdere foto o di perdere altri dati!
Grazie

[Danny83Delta]

Salve, mi è comparsa all'improvviso in galleria una doppia cartella Whatsapp immagini con foto di almeno 10 anni fa poi come è arrivata se ne è andata non avendo fatto nulla. È POSSIBILE RECUPERARLA ?

[Pi45]

Probabilmente sono le foto che avevi salvate in drive/google foto. Le puoi ritrovare li!

[Danny83Delta]

Ho controllato ma non ci sono...erano 1migliaio di foto circa

[Pi45]

Comunque dipende tutto dall'ultimo aggiornamento whatsapp, spero che con il prossimo sistemino tutto