Io ho per sbaglio inserito delle foto nel cestino ma quando voglio ripristinarle mi dice che non è possibile e la foto non si vede piu perché c'è un punto interrogativo bianco su sfondo grigio. Come faccio a ripristinare queste foto?
Ciao a tutti,
@luigi9009, benvenuto nella Community Samsung! 🤝
Sono spiacente per quanto accaduto.
Al fine di poterti fornire un riscontro preciso, avrei la necessità di porti alcune domande:
Si tratta di foto che sono state eseguite con il dispositivo utilizzando l'app Camera oppure foto effettuate/ricevute mediante applicazioni terze?
Per caso tali file si trovavano memorizzati in una scheda SD?
Se così fosse, ti suggerisco di rimuovere tale scheda e verificare se l'anomalia persiste.
Ti invito inoltre a effettuare un nuovo scatto con l'app Camera, eliminarlo e verificare se riscontri la stessa situazione.
Facci sapere, grazie!
Buona serata 🙂
Ciao luigi9009,
come avanzato in precedenza dal collega Expert Andrea, il tutto sembrerebbe far capo a immagini salvate su una scheda microSD: confermi di possederne una?
In caso positivo, è possibile che nel passaggio da tale memoria al Cestino, che si trova nella memoria interna del telefono, tali immagini si siano corrotte divenendo quindi illeggibili. Da qui l'impossibilità a reintegrarle nella scheda.
Eventualmente, hai eseguito un backup online utilizzando Google Foto e/o One Drive?
Tienici informati. Buona giornata.
