Rif.: Samsung Notes Non Funziona

[Members_CoBb0za]

Buongiorno,

scrivo qui perchè non so come creare un nuovo post. Sul mio Galaxy Tab S6 Lite Samsung notes non funziona più, o meglio, si chiude improvvisamente ogni volta che uso l'easy writing pad (fondamentale per me per scrivere bene con la samsung pen). Se non uso l'easy writing pad, l'app funziona normalmente. Ho pulito la cache, ho verificato che non ci fossero aggiornamenti né dell'app né del software.  Il software attuale è P615XXU4EVC5 / P615OXM4EVC5 / P615XXU4EVC5. Non ho memoria piena o altro. Ho questo problema ormai da un mese, non si risolve.

[Riccardo_F]

Ciao Members_CoBb0za,

ti do il benvenuto in Community!

Mi spiace per questa situazione. Hai già svolto tutte le principali verifiche effettuabili in autonomia, per cui ritengo che la cosa migliore da fare in questo momento sia inviare una segnalazione d'errore e consentire così l'analisi dei log di sistema.

Qui trovi una guida molto semplice e diretta:

https://eu.community.samsung.com/t5/tablet/guida-samsung-members-come-segnalare-un-errore-error-repo...

In questo modo sarà possibile anche intervenire tramite un aggiornamento dell'App, qualora fosse necessario.

Tienici aggiornati, ciao!