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Re: App Multiroom

(Argomento creato il giorno: 27-08-2020 06:10 PM)
513 Visualizzazioni
WM1978
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salve, ho appena acquistato un M31 e non riesco a trovare la app multiroom perché non presente quando provo a cercarla. Avendo 6 devices multiroom non posso non poter avere la app. Mi potete spiegare? grazie!
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11 Risposte
WM1978
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Samsung Team potreste darmi un feedback?
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Riccardo_F
Expert
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Ciao WM1978,

 

stai cercando l'App Multiroom sul Play Store, oppure sul Galaxy Apps?

 

Se non hai già provato, potresti effettuare la ricerca su entrambi gli store?

 

Ciao,

 

Riccardo
Samsung Community Expert
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WM1978
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ciao, ho provato su entrambi ma non è presente o il mio cellulare non lo vede. come è possibile? grazie
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WM1978
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samsung mi date una risposta per piacere?
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WM1978
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ciao si ho provato ma non la vede ancora? come mai ? cosa faccio ? grazie
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WM1978
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samsung giusto per avvisarVi che domani scriverò ad altro consumo per spiegare la problematica che non trovo corretta. Essendo un socio mi daranno il loro supporto legale in caso sia necessario .
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Sabrina_B
MegaStar
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Ciao WM1978,

 

potresti indicarmi tramite messaggio privato il codice imei del telefono e la versione software attualmente installata?

 

Per verificare la versione software accedi a impostazioni > informazioni sul telefono > informazioni software

 

Attendo tue,

 


Sabrina_B
Samsung Community Expert

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WM1978
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ciao , android 10, non riesco ad inviare il messaggio in privato per l IMEI.
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WM1978
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Samsung Team, giusto per correttezza e coerenza Vi informo che ho già avviato la pratica con Altro Consumo, è inaudito che vendete prodotti che sono gestiti solo via app e che tale app i vostri stessi prodotti non la supportano .
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