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Problemi sincronizzazione Health Strava

(Argomento creato il giorno: 24-09-2019 11:10 AM)
4386 Visualizzazioni
mntr86
Explorer
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Buongiorno,

da qualche settimana non riesco a sincronizzare le attività di Samsung health in Strava, ho provato a disconnetetrmi e riconnettermi nell'apposito menù dall'app health ma nulla cambia. Come posso risolvere? Grazie

 

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9 Risposte
Sabrina_B
MegaStar
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Ciao mntr86,

 

ti consiglio di assicurarti come prima cosa che la sincronizzazione dei dati sul Samsung Account sia attivata, così da non perdere nulla, per poi cancellare i dati e la cache dell'app Samsung Health.

 

Per farlo, procedi in questo modo:

 

  • impostazioni
  • applicazioni
  • samsung health
  • memoria archiviazione
  • cancella dati e svuota cache

 

Fatto questo, accedi nuovamente all'app e riattiva la sincronizzazione con Strava. 

 

Tieni presente, tuttavia, che si tratta di un account web di terze parti, pertanto non abbiamo modo di effettuare verifiche se la sincronizzazione con i server della società ad esso relativa possono riscontrare dei problemi temporanei.

 

Assicurati, comunque, che il problema non sia legato alla connessione dati e fai una prova anche con il wifi.

 

Ciao,

 


Sabrina_B
Samsung Community Expert

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boboz79
Apprentice
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Anche io non riesco a sincronizzare con strava.. 
non mi venite a dire che dipende da strava, dato che uso altri dispositivi non samsung e sincronizzano all'istante!! (garmin e Huami)

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anto1977fi
Journeyman
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Non riesco ad eseguire la sincronizzazione tra Samsung Health e Strava? Ho impostato Strava tra i servizi connessi ma le attività salvate su Samsung Health non migrano su Strava? Cosa devo fare per eseguire la sincronizzazione. Grazie.Screenshot_20200614-204022_Samsung Health.jpg

 

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boboz79
Apprentice
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Da circa un mese samsung health non funziona correttamente.. Non mi importa le attività di strava e non mostra gli obbiettivi! Screenshot_2020-06-14-21-47-36-564_com.sec.android.app.shealth.jpg

 

Screenshot_2020-06-14-21-46-58-387_com.sec.android.app.shealth.jpg

 

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anto1977fi
Journeyman
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Non riesco ad eseguire la sincronizzazione tra Samsung Health e Strava? Ho impostato Strava tra i servizi connessi ma le attività salvate su Samsung Health non migrano su Strava? Cosa devo fare per eseguire la sincronizzazione. Grazie.
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anto1977fi
Journeyman
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Non riesco ad eseguire la sincronizzazione tra Samsung Health e Strava? Ho impostato Strava tra i servizi connessi ma le attività salvate su Samsung Health non migrano su Strava? Cosa devo fare per eseguire la sincronizzazione. Grazie.Screenshot_20200614-204022_Samsung Health.jpg

 

Screenshot_20200614-204034_Samsung Health.jpg

 

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Rubino90
Journeyman
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Confermo anche per me. Nessuna sincronizzazione non va.

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Giuliam1
First Poster
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Buongiorno,

è da 2 settimane che ho esattamente lo stesso identico problema. S health non sincronizza con Strava. Ho fatto di tutto, compresa eliminazione cache e dati, re-installazione app ecc ecc...

in parecchi abbiamo questo problema, lo risolvete?

grazie

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Cornelia_L
Expert
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Ciao Giuliam1,

ti ho risposto qui: https://eu.community.samsung.com/t5/apps-servizi-mobile/problemi-sincronizzazione-s-health-strava/m-...

Ciao!

Cornelia
Samsung Community Expert
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